TREX
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Sur le site

Contactez-nous à l’aide de notre formulaire de demande .

Adresse e-mail

privacy@trex.com

Données d’identité

Prénom ; nom.

Coordonnées

Adresse de livraison ; adresse du domicile ; adresse de facturation ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux.

Données du calculateur de coût de terrasse

Adresse e-mail ; code postal.

Données du concepteur de terrasse

Prénom ; nom ; adresse ; adresse e-mail ; inscription/désinscription au marketing par e-mail.

Données des plans de terrasse

Adresse e-mail ; code postal ; pays ; calendrier du projet.

Données de profil

Commentaires et réponses à l’enquête ; le contenu de tout message envoyé via un Formulaire de demande sur le Site.

Données comportementales

Données relatives à votre activité de navigation ou à vos interactions avec nos e-mails, obtenues par l’utilisation de cookies, de balises marketing et d’autres technologies similaires ; informations sur le moment où vos sessions actuelles ou précédentes ont commencé ; détails sur les produits que vous avez consultés ou achetés via le Site.

Données techniques

Adresse IP ; type de navigateur et système d’exploitation ; géolocalisation, pour s’assurer que les avis et informations corrects sont affichés ; tout autre numéro unique attribué à un appareil.

Données marketing et communication

Préférences marketing ; préférences de communication de service.

Données de garantie transmises

Prénom ; nom ; consommateurs/clients/propriétaires ou sous-traitants ; adresse du domicile ; numéro de téléphone principal ; numéro de téléphone secondaire ; adresse e-mail ; méthode de contact préférée ; adresse de l’installation ; Installateur Trex ; si le produit est déjà installé ou non ; date d’achat ou d’installation ; surface de la terrasse ; matériau de la terrasse; couleur de la terrasse ; les rambardes/balustrades de la terrasse ; l’éclairage de terrasse ; description des autres produits concernés ; description des préoccupations concernant le produit ; téléchargements de photos de l’intégralité de la terrasse et des problèmes rencontrés ; la certification de l’exactitude.

Données d’enregistrement de garantie

Type de garantie ; prénom ; nom de famille ; adresse d’installation ; adresse postale ; numéro de téléphone ; adresse e-mail ; date d’achèvement du projet ; projet construit par ; société contractante ; nom du contact contractuel ; numéro de téléphone du contact contractuel ; produits Trex utilisés dans le projet ; code de lot unitaire ; longueur du projet ; coût approximatif du projet ; comment avez-vous entendu parler de Trex ; classements prioritaires des clients relatifs à : l’aspect, la résistance, faible entretien, le respect de l’environnement, sans éclats, la garantie ; abonnement/désabonnement du marketing par e-mail.

Données à caractère personnel que vous nous fournissez

Vous pouvez nous donner vos données à caractère personnel directement, par exemple, lorsque vous achetez des produits, nous contacter pour des demandes, remplissez des formulaires sur notre Site, vous abonnez pour recevoir nos communications marketing ou nous fournissez des commentaires.

Données à caractère personnel que nous collectons à l’aide de cookies et d’autres technologies similaires

Lorsque vous accédez à notre Site et que vous l’utilisez, nous collectons certaines Données comportementales et Données techniques. Nous collectons ces données à caractère personnel en utilisant des cookies et d’autres technologies similaires (voir la section « Informations, analyse et reciblage par le biais de cookies » ci-dessous).

Données à caractère personnel reçues de tiers

Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de tiers. Ces tiers peuvent inclure des fournisseurs d’analyses, des courtiers en données, des répertoires tiers et des tiers qui nous fournissent des services techniques afin que nous puissions fournir notre Site et nos Services.

Données à caractère personnel accessibles au public

De temps à autre, nous pouvons collecter des données à caractère personnel vous concernant (données d’identité, coordonnées ou données de profil) figurant dans des sources accessibles au public (notamment des ensembles de données open source ou des rapports multimédias) ou que vous-même (ou un tiers) rendez autrement accessibles au public (par exemple, des publications sur des plateformes de réseaux sociaux).

Visiteurs du site

Si vous naviguez sur notre Site, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de vos interactions avec nous et notre Site.

Clients

Si vous achetez nos Produits et Services, nous pouvons collecter et traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de biens ou de services.

Les personnes qui nous contactent pour nous poser des questions

Si vous nous contactez pour une demande par le biais de notre Site, si vous soumettez une réclamation par le biais de notre Site ou si vous fournissez des commentaires à nos enquêtes et ) nos formulaires de commentaires, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de vos interactions avec nous et notre Site.

Les personnes qui travaillent pour nos clients et fournisseurs

Si vous travaillez pour l’un de nos clients ou fournisseurs et avez la responsabilité de passer des commandes chez nous, d’administrer le compte de votre entreprise chez nous ou de gérer nos commandes ou notre compte auprès de votre entreprise, nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de la relation de votre entreprise avec nous.

Visiteurs de nos sites physiques

Si vous vous rendez dans l’un de nos boutiques physiques, bureaux ou autres lieux, nous pouvons traiter les données à caractère personnel que vous fournissez volontairement dans le cadre de votre visite et de toute demande que vous formulez. Par exemple, vous pouvez fournir volontairement des données à caractère personnel lorsque vous vous enregistrez en qualité de visiteur. Les images de vidéosurveillance peuvent également être collectées à des fins de sécurité.

Participants à des événements

Si vous participez à l’un de nos événements, nous traitons les données personnelles vous concernant dans le cadre de votre participation à l’événement. Par exemple, nous pouvons vous demander de remplir un formulaire d’inscription ou de commentaires, ou tout autre document relatif à l’événement.

Candidats à l’embauche

Si vous postulez à un emploi chez nous, que ce soit par le biais du Site ou autrement, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre candidature.

Revendeurs Trex agréés

Vous pouvez également nous fournir certaines informations lors de l’enregistrement de vos produits Trex que nous utilisons pour nous aider à gérer les garanties qui peuvent s’appliquer à votre achat.

Lorsque vous enregistrez les produits que vous avez achetés auprès d’un revendeur Trex agréé, nous pouvons vous demander des informations sur le revendeur, telles que son adresse.

Si vous naviguez sur notre Site

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous collectons et traitons des Données comportementales et des Données techniques pour nous aider à comprendre comment vous utilisez et naviguez sur notre Site. Nous le faisons afin de mieux comprendre quelles parties de notre Site sont plus ou moins populaires et d’améliorer la structure et la navigation sur notre Site.

Notre base juridique pour le traitement

Nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour exécuter nos obligations conformément à tout contrat que nous pouvons avoir conclu avec vous pour les Produits et Services, ou il est dans notre intérêt légitime d’utiliser les données à caractère personnel de manière à garantir que nous donnons un accès sécurisé et efficace à notre Site et pour nous permettre d’apporter des améliorations à notre Site.

Si vous utilisez les fonctionnalités interactives sur notre Site

Nous collectons et utilisons des données ) caractère personnel vous concernant lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre Site. Par exemple, en fonction de la nature de votre demande, nous pouvons traiter vos Données d’identité, vos Coordonnées, vos Données d’inscription, vos Données de profil et certaines Données comportementales et techniques lorsque vous utilisez le Formulaire de demande pour nous contacter.

Notre base juridique pour le traitement

Nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour exécuter nos obligations conformément à tout contrat que nous pouvons avoir conclu avec vous pour les Services, ou il est dans notre intérêt légitime d’utiliser les données à caractère personnel de telle manière que nous puissions répondre à vos demandes, fournir un accès sécurisé et efficace à notre Site et apporter des améliorations à notre Site.

Si vous contribuez à notre Site ou publiez du contenu sur notre Site.

Si vous rédigez un article ou un blog pour nous ou si vous contribuez de toute autre manière à des publications que nous envoyons à nos titulaires de compte et/ou que vous publiez sur notre Site ou sur toute version imprimée, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel (telles que vos Données d’identité et/ou vos Coordonnées) pour vous citer. Si vous fournissez des photographies ou d’autres images à l’appui de votre article ou blog, nous pouvons publier une ou plusieurs de ces images à côté de votre article ou blog.

Si vous nous soumettez tout autre contenu, y compris via notre Site, comme des photographies, des citations ou des témoignages, nous pouvons traiter toutes les données à caractère personnel comprises dans ces contenus afin de mettre à disposition des Produits et Services particuliers via notre Site et de promouvoir notre Site et nos Produits et Services.

Nous pouvons également autoriser des tiers à utiliser les articles ou blogs auxquels vous contribuez ou les contenus que vous fournissez. Si l’utilisation de ces contenus implique l’utilisation de vos données à caractère personnel, nous pouvons utiliser vos Coordonnées pour vous demander votre autorisation d’utiliser les contenus pertinent, à moins que nous ne soyons convaincus d’avoir un droit légal d’utiliser les contenus sans votre autorisation.

Notre base juridique pour le traitement

Lorsque nous autorisons un tiers à utiliser vos données à caractère personnel figurant dans les contenus que vous transmettez, nous le faisons sans votre autorisation si nous sommes convaincus qu’il est dans notre intérêt légitime ou de celui du tiers d’utiliser vos données à caractère personnel, y compris pour promouvoir nos Produits et Services ou produits et/ou services proposés par le tiers. Si cela n’est pas dans notre intérêt légitime, nous vous contactons pour vous demander votre autorisation, auquel cas notre traitement de ces données à caractère personnel repose sur votre consentement.

Si vous vous connectez à des sites de réseaux sociaux et interagissez avec nos pages de réseaux sociaux

Si vous cliquez sur l’un des liens de réseaux sociaux sur notre Site ou si vous interagissez autrement avec nos pages de réseaux sociaux telles que Facebook ou Instagram (y compris en interagissant avec des fonctionnalités intégrées « J’aime » ou similaires sur notre Site ou nos comptes de réseaux sociaux), nous et la plateforme de réseaux sociaux concernée pouvons recevoir des informations relatives à cette interaction et partager vos données à caractère personnel en lien avec cet  objectif, telles que certaines Données comportementales et Données techniques. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons ces données à caractère personnel, veuillez consulter la section « Informations, analyse et reciblage via les cookies » ci-dessous.

La plateforme de réseaux sociaux concernée peut également être un responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre utilisation de nos pages de réseaux sociaux et peut utiliser ces données à caractère personnel à des fins supplémentaires. Pour plus de détails sur la manière dont la plateforme de réseaux sociaux concernée utilise vos données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité de la plateforme de réseaux sociaux concernée.

Notre base juridique pour le traitement

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser les données à caractère personnel de la manière décrite ci-dessus pour nous assurer que nous fournissons le Site de manière efficace et pour promouvoir notre Site sur les réseaux sociaux.

Exécution de nos Services.

Nous collectons et conservons les données à caractère personnel que vous nous transmettez dans le but de fournir nos terrasses et les Produits et Services associés. Nous pouvons collecter et traiter vos données à caractère personnel, que vous interagissiez avec nous pour votre propre compte ou pour le compte de toute organisation que vous représentez.

Les données à caractère personnel que nous traitons peuvent inclure vos coordonnées, vos données d’inscription et vos données financières (le cas échéant). Nous traitons ces informations afin de pouvoir fournir les Services, maintenir nos bases de données d’utilisateurs et conserver une trace de la manière dont nos Services sont utilisés.

Si vous vous rendez dans l’un de nos bureaux ou dans d’autres lieux, nous traitons les données personnelles vous concernant que vous fournissez volontairement dans le cadre de votre visite et de toute demande que vous pourriez avoir. Cela inclut généralement vos coordonnées et toutes les autres données personnelles que vous fournissez volontairement. Certains Services que nous proposons sont également soumis à des conditions générales distinctes qui s’appliquent également.

Notre base juridique pour le traitement

Nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour exécuter nos obligations conformément à tout contrat que nous pouvons avoir conclu avec vous, ou lorsqu’il est dans notre intérêt légitime ou dans l’intérêt légitime d’un tiers d’utiliser les données à caractère personnel de manière à garantir que nous fournissons les Services de manière efficace, sûre et efficiente.

Si vous souhaitez enregistrer vos produits Trex

Lors de l’enregistrement de vos produits Trex, vous devrez fournir certaines données telles que les données d’identité, les coordonnées et, le cas échéant, certaines données d’enregistrement, données de profil, données financières et données de transaction. Nous les traitons pour nous aider à gérer les garanties qui peuvent s’appliquer à votre achat.

Lorsque vous enregistrez les produits que vous avez achetés auprès d’un revendeur Trex agréé, nous pouvons également vous demander le nom et l’adresse du revendeur auprès duquel vous avez acheté les produits, la date d’achat et des informations d’identification sur les produits. Nous utilisons ces informations pour enregistrer votre produit et pour vous fournir des informations importantes telles que des informations de garantie.

Ces informations peuvent également être utilisées pour vous contacter en cas de rappel de produit. Vous pouvez décider de ne pas fournir vos coordonnées. Trex peut ne pas être en mesure de vous informer correctement des informations de garantie et des rappels sans certaines informations fournies lors de l’enregistrement de vos produits Trex.

Notre base juridique pour le traitement

Nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour exécuter nos obligations conformément à tout contrat que nous pouvons avoir conclu avec vous pour les Produits et Services, ou s’il est dans notre intérêt légitime d’utiliser les données à caractère personnel de manière à nous assurer que nous sommes en mesure de vous aider à administrer vos garanties.

Si vous avez une question d’ordre général ou si vous avez besoin d’aide à propos de notre Site ou de nos Produits et Services

Il existe différentes façons de nous contacter (voir la section « Nous contacter » ci-dessus). En particulier, notre Site comporte une page « Nous contacter », qui vous invite à nous transmettre des demandes générales sur notre Site via notre Formulaire de demande. De temps à autre, vous pouvez également transmettre des demandes spécifiques sur d’autres pages de notre Site, y compris dans les espaces sécurisés du compte.

Lorsque vous effectuez une demande, nous collectons et traitons vos Données d’identité, vos Données de contact et, le cas échéant, certaines Données de profil et Données de transaction, ainsi que toute autre donnée à caractère personnel que vous fournissez volontairement et pertinente pour votre demande. Si vous rencontrez un problème technique sur notre Site, nous pouvons également collecter et traiter des Données comportementales et des Données techniques pour nous aider à diagnostiquer les problèmes techniques que vous rencontrez et pour nous aider à les résoudre de manière efficace. Nous utilisons ces informations pour gérer votre demande et y répondre.

Nous enregistrons également (notamment les enregistrements vocaux des conversations téléphoniques) et utilisons les informations mentionnées ci-dessus pour former notre personnel afin qu’il puisse traiter efficacement les demandes.

Notre base juridique pour le traitement

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données à caractère personnel de la manière décrite ci-dessus pour nous assurer que nous sommes en mesure de vous aider dans votre demande, de fournir un bon niveau de service et d’améliorer nos services à la clientèle.

Si nous utilisons des cookies pour nous aider à mieux vous connaître et à mieux comprendre votre utilisation de notre Site et de nos Produits et Services

Nous et nos partenaires tiers utilisons des cookies, des balises Web, des balises marketing et d’autres technologies similaires (que nous appelons généralement « Cookies ») pour collecter des données à partir des appareils que vous utilisez pour accéder à notre Site, à nos Produits et Services et à tout e-mail que vous recevez de notre part. Les données collectées comprennent les données comportementales et techniques, ainsi que certaines données de profil. Veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies pour plus d’informations, y compris les coordonnées de nos partenaires tiers.

Nos partenaires tiers et nous-mêmes utilisons ces données pour analyser la façon dont vous utilisez notre Site et nos Produits et Services et l’efficacité de notre Site et de nos Produits et Services, notamment :

• aux fins décrites à la section « Si nous réalisons une publicité personnalisée en ligne » ci-dessous ;
• pour analyser la manière dont vous utilisez notre Site et nos Produits et Services, ainsi que l’efficacité de ceux-ci ;
• pour compter les utilisateurs ayant visité notre Site ou ouvert un e-mail et recueillir d’autres types d’informations, y compris des informations sur les habitudes de navigation des visiteurs, ce qui nous aide à améliorer notre Site, nos Produits et Services et l’efficacité de nos e-mails ;
• pour mesurer l’efficacité de nos contenus ;
• pour savoir quelles parties de notre Site sont les plus attrayantes pour nos utilisateurs, quelles parties de notre Site sont les plus intéressantes et quel type de caractéristiques et fonctionnalités nos visiteurs aiment voir ;
• pour nous aider à comprendre le type de contenus marketing les plus susceptibles d’attirer nos visiteurs et nos clients ; et
• pour nous aider à sélectionner les gammes de produits et services à venir, à concevoir le site Web et à mémoriser vos préférences.

Dans certains de nos e-mails, nous utilisons une « URL de clic » liée à certains sites Web administrés par nous ou en notre nom. Nous pouvons suivre les données de clics pour aider à déterminer l’intérêt pour des sujets particuliers et mesurer l’efficacité de ces communications.

Pour voir quels cookies individuels nous utilisons sur notre Site et les finalités pour lesquelles ils sont utilisés, veuillez consulter notre Centre de préférences, où vous pouvez également consulter et gérer vos préférences de consentement aux cookies lorsque vous le souhaitez.

Notre base juridique pour le traitement

Lorsque vos données sont collectées par l’utilisation de cookies non essentiels, nous nous prévalons du consentement pour collecter vos données à caractère personnel et à des fins de traitement ultérieur. Veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies pour plus de détails.

Dans certaines circonstances, nous pouvons nous prévaloir d’une autre base légale lorsque nous utilisons vos données à caractère personnel collectées via l’utilisation de cookies. Par exemple, lorsque nous utilisons des données à caractère personnel collectées par l’utilisation de cookies analytiques pour analyser la façon dont vous utilisez notre Site, il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données à caractère personnel de manière à améliorer notre Site et nos Produits et Services.

Si nous vous envoyons des communications marketing par e-mail

Nous utilisons vos Données d’identité, vos Données de contact et vos Données de marketing et de communication pour vous envoyer (ou à l’organisation que vous représentez) des communications marketing par e-mail. Nos communications marketing comprennent des communiqués de presse et des informations sur nous, notre Site, nos Produits et Services, tous les événements que nous pouvons organiser et les offres et promotions que nous proposons de temps à autre.

Nos communications marketing comprennent des communications marketing personnalisées et non personnalisées. Le marketing personnalisé a été spécifiquement adapté à vos besoins et comprend dus contenus qui, selon nous, vous intéressent le plus, en fonction de ce que nous savons à votre sujet. Le marketing non personnalisé est un marketing qui n’est pas adapté à vos besoins.

Lorsque nous vous envoyons du marketing personnalisé, nous pouvons également utiliser les Données de profil, les Données de transaction et les Données comportementales pour nous aider à décider quel type de marketing personnalisé vous envoyer (veuillez consulter la section « Informations, analyse et reciblage via les Cookies » ci-dessus pour plus de détails).

Notre base juridique pour le traitement

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing, par exemple, pour décider des contenus marketing qui, selon nous, vous intéressent.

Il est dans notre intérêt légitime d’utiliser vos données à caractère personnel pour vous envoyer nos communications marketing par courrier.

Cependant, nous vous envoyons des communications marketing par e-mail uniquement lorsque vous avez consenti à recevoir ces contenus par e-mail, ou lorsque nous nous prévalons d’un autre droit légal de vous envoyer des communications marketing par e-mail. Par exemple, dans certaines circonstances, nous pouvons nous prévaloir de notre intérêt légitime pour envoyer des communications marketing par e-mail aux clients qui ont acheté nos Produits et Services. Nous pouvons également nous prévaloir de notre intérêt légitime pour envoyer des communications marketing par e-mail à certains utilisateurs professionnels de notre Site et de nos Produits et Services.

Si nous réalisons des publicités personnalisées en ligne

Nos partenaires tiers et nous-mêmes pouvons utiliser vos Données de profil, vos Données comportementales et vos Données techniques et d’autres données collectées dans le cadre de vos interactions avec des sites Web et services tiers pour vous proposer et analyser l’efficacité des publicités personnalisées lorsque vous visitez d’autres sites Web et/ou utilisez d’autres services.

Par « publicités personnalisées », nous entendons les publicités pour des produits et services qui vous intéressent lorsque vous avez utilisé notre Site ou qui pourraient autrement vous intéresser en fonction de vos habitudes de navigation. Cependant, nos partenaires tiers peuvent utiliser les données collectées pour afficher des publicités personnalisées pour des produits et services proposés par des tiers.

Notre base juridique pour le traitement

Veuillez consulter la section « Informations, analyse et reciblage par le biais des Cookies » ci-dessus pour en savoir plus sur la base juridique dont nous nous prévalons pour collecter des données via l’utilisation des Cookies.

Lorsque nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous afficher de la publicité personnelle en ligne, nous nous prévalons du consentement que vous avez fourni à propos de la collecte de ces données, ou bien, il est autrement dans notre intérêt légitime de vous présenter des promotions de notre Site et nos Produits et Services.

Nos partenaires tiers peuvent se prévaloir d’une base légale différente s’agissant de leur utilisation de vos données à caractère personnel. Veuillez lire la politique de confidentialité du fournisseur tiers concerné, figurant dans notre Avis relatif aux cookies et/ou notre Centre de préférences en matière de cookies.

Si nous utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre de nos activités de recrutement

Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de recrutement, en particulier pour évaluer votre adéquation à l’un de nos postes auxquels vous postulez, si cette candidature a été reçue par nous en ligne, par e-mail ou en version imprimée et si elle a été transmise directement par vous ou par une agence de recrutement tierce pour votre compte. Nous utilisons également vos données d’identité et vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet du processus de recrutement, pour conserver des dossiers sur notre processus de recrutement et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires en matière de recrutement.

Nous traiterons toutes les données à caractère personnel vous concernant que vous fournissez volontairement, y compris pendant tout entretien, lorsque vous postulez à un emploi chez nous. Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel obtenues auprès de tout tiers avec lequel nous travaillons dans le cadre de nos activités de recrutement, y compris, sans s’y limiter, les agences de recrutement, les prestataires de vérification des antécédents, les agences de contrôle de solvabilité et les personnes vous ayant remis des lettres de recommandation.

Les données à caractère personnel que nous traitons peuvent inclure vos données d’identité, vos coordonnées, vos données d’inscription, les détails de votre formation, vos qualifications et vos antécédents professionnels, toute autre donnée à caractère personnel qui figure dans votre curriculum vitae ou votre candidature, toute donnée à caractère personnel que vous fournissez volontairement pendant un entretien ou lors de vos interactions avec nous, ou toute donnée à caractère personnel figurant dans toute recommandation à votre sujet que nous recevons. Ces informations peuvent également inclure des catégories particulières de données à caractère personnel (telles que des informations sur votre santé, votre état de santé et vos dossiers médicaux) et des informations relatives aux condamnations pénales et aux infractions, si ces informations sont pertinentes pour l’emploi auquel vous postulez.

Nous utilisons également vos données à caractère personnel pour examiner notre profil d’égalité des chances, conformément à la législation applicable. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur le sexe, l’origine ethnique, l’âge, la religion, l’orientation sexuelle, le handicap ou toute autre base prévue par la législation locale. Toutes les décisions liées à l’emploi sont prises entièrement au mérite.

Notre base juridique pour le traitement

Lorsque nous utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre du recrutement, nous prenons des mesures à votre demande pour conclure un potentiel contrat avec vous ou il est dans notre intérêt légitime d’utiliser les données à caractère personnel de manière à nous assurer que nous pouvons prendre les meilleures décisions de recrutement.

Nous ne traitons aucune catégorie spéciale (ou sensible) de données à caractère personnel ou de données à caractère personnel relatives à des condamnations pénales ou des infractions, sauf lorsque nous sommes en mesure d’y procéder en vertu de la législation applicable ou avec votre consentement explicite.

Si nous vous avons engagé, vous ou l’organisation que vous représentez, pour nous fournir des produits ou services

Si nous vous avons engagé, vous ou l’organisation que vous représentez, pour nous fournir des produits ou services (par exemple, si vous ou l’organisation que vous représentez nous fournissez des services tels que l’assistance informatique ou des conseils financiers), nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de gérer notre relation avec vous ou avec l’organisation que vous représentez, de recevoir des produits et services de votre part ou de l’organisation que vous représentez et, le cas échéant, de fournir nos Produits et Services à d’autres. Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous peuvent inclure vos Données d’identité et vos Données de contact et toute autre donnée à caractère personnel que vous fournissez volontairement et pertinente pour notre relation avec vous ou l’organisation que vous représentez.

Notre base juridique pour le traitement

Nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour exécuter nos obligations conformément à tout contrat que nous pouvons avoir conclu avec vous ou l’organisation que vous représentez, ou s’il est dans notre intérêt légitime d’utiliser les données à caractère personnel de manière à garantir une relation de travail efficace avec vous ou avec l’organisation que vous représentez et que nous sommes en mesure de recevoir les produits et services que vous ou votre organisation fournissez, et de fournir nos Produits et Services à d’autres, de manière efficace.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour nous conformer à nos obligations légales ou dans le cadre de l’administration de notre activité

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel : (i) pour nous conformer à nos obligations légales ; (ii) pour faire respecter nos droits légaux ; (iii) pour protéger les droits de tiers ; et (iv) dans le cadre d’une transition commerciale telle qu’une fusion, une réorganisation, une acquisition par une autre société ou la vente de l’un de nos actifs.

Notre base juridique pour le traitement

Lorsque nous utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre d’une transition interne, pour faire valoir nos droits légaux ou pour protéger les droits de tiers, il est dans notre intérêt légitime d’y procéder. Pour toutes les autres finalités décrites dans cette section, nous sommes légalement tenus d’utiliser vos données à caractère personnel pour nous conformer à toutes les obligations légales qui nous sont imposées, par exemple, une ordonnance du tribunal.

Nous ne traitons aucune catégorie spéciale (ou sensible) de données à caractère personnel ou de données à caractère personnel relatives à des condamnations pénales ou des infractions, sauf lorsque nous sommes en mesure d’y procéder en vertu de la législation applicable ou avec votre consentement explicite.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion d’événements

Nous pouvons organiser des événements auxquels vous pourriez souhaiter participer et nous partageons vos données à caractère personnel avec des prestataires de services tiers qui nous aident dans le fonctionnement et l’administration de cet événement. Si nous organisons un événement en partenariat avec d’autres organisations, nous partageons vos données à caractère personnel avec ces organisations pour les utiliser dans le cadre de l’événement.

Notre base juridique pour le traitement

Lorsque nous utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion d’un événement, il est dans notre intérêt légitime de nous assurer que l’événement est géré efficacement et que nous pouvons, par exemple, communiquer avec les participants et les enregistrer.

Fournisseurs tiers qui fournissent des applications/fonctions, des services informatiques ou de traitement des données

Nous partageons des données à caractère personnel avec des tiers qui nous aident à fournir notre Site et à fournir, exécuter et gérer nos systèmes informatiques internes. Ces tiers peuvent également inclure, par exemple, des fournisseurs de technologies de l’information, des fournisseurs de logiciels en tant que service basés sur le cloud, la gestion des identités, la conception de sites Web, l’hébergement et la gestion, l’analyse des données, la sauvegarde des données, la sécurité et les services de stockage. Les serveurs qui alimentent et facilitent l’infrastructure cloud sont situés dans des centres de données sécurisés à travers le monde et les données personnelles peuvent être stockées dans l’un d’entre eux. Nous partageons également vos données à caractère personnel avec des prestataires de services tiers pour nous aider à analyser les informations. Ces fournisseurs sont décrits dans notre Avis relatif aux cookies.

Revendeurs Trex agréés

Nous partageons des données à caractère personnel avec des tiers qui nous aident à administrer les garanties du Produit.

Prestataires de paiement et banques

Nous partageons des données à caractère personnel avec des tiers qui nous aident à effectuer traitement des paiements et des remboursements.

Sociétés de livraison et de coursier

Nous partageons des données à caractère personnel avec des fournisseurs qui nous aident à livrer nos Produits et Services à nos clients.

Partenaires publicitaires

Nous partageons des données à caractère personnel avec des partenaires publicitaires tiers, y compris ceux figurant dans notre Avis relatif aux cookies lorsque vous utilisez notre Site. Ces données sont utilisées pour vous fournir et mesurer l’efficacité de la publicité en ligne et pour d’autres activités liées à la publicité.

Spécialistes tiers du marketing post/e-mail et du CRM

Nous partageons des données à caractère personnel avec des fournisseurs spécialisés qui nous aident à gérer notre base de données marketing et à envoyer nos communications marketing par e-mail et nos communications liées aux comptes (y compris les enquêtes auprès des clients et les demandes de commentaires).

Fournisseurs tiers qui nous aident à gérer nos promotions

Nous partageons des données personnelles avec des fournisseurs spécialisés qui nous aident à gérer nos tirages au sort, concours et autres promotions.

Partenaires et fournisseurs d’événements

Lorsque nous organisons des événements, nous partageons vos données à caractère personnel avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer cet événement. Si nous organisons un événement en partenariat avec d’autres organisations, nous partageons vos données à caractère personnel avec ces organisations pour les utiliser dans le cadre de l’événement.

Agences de recrutement et organisations associées

Nous partageons des données à caractère personnel avec des recruteurs externes, des prestataires tiers qui effectuent des vérifications d’antécédents en notre nom, des tiers qui nous aident dans le processus de recrutement.

Auditeurs, avocats, comptables et autres conseillers professionnels

Nous partageons des données à caractère personnel avec des sociétés de services professionnels qui nous conseillent et nous aident dans le cadre de la gestion légale et efficace de notre organisation et en ce qui concerne tout litige dans lequel nous pouvons être impliqués.

Application de la loi ou autres agences et organismes publics et réglementaires

Nous partageons des données à caractère personnel avec les forces de l’ordre ou d’autres organismes publics et réglementaires ou d’autres tiers, conformément à la loi ou à la réglementation en vigueur.

Autres tiers

Nous pouvons parfois recevoir des demandes de tiers ayant l’autorité d’obtenir la divulgation de données à caractère personnel, par exemple pour vérifier que nous respectons la loi et la réglementation en vigueur, pour enquêter sur un délit présumé, ou pour établir, exercer ou défendre des droits légaux. Nous ne répondrons aux demandes de données à caractère personnel que lorsque nous y sommes autorisés conformément à la loi ou à la réglementation applicable.

Décisions d’adéquation

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers des pays considérés comme fournissant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel par la Commission européenne et/ou les pouvoirs publics britanniques (le cas échéant).

Modèles de clauses

Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des clauses contractuelles types spécifiques approuvées par la Commission européenne et/ou les pouvoirs publics britanniques offrant aux données à caractère personnel une protection similaire à celle dont elles bénéficient dans l’EEE et/ou au Royaume-Uni.

Votre droit d’accès

Si vous nous le demandez, nous vous confirmerons que nous traitons vos données à caractère personnel ou non et, le cas échéant, nous vous fournirons une copie de ces données à caractère personnel (ainsi que certains autres détails). Si vous avez besoin de copies supplémentaires, nous sommes en mesure de vous facturer des frais raisonnables pour la production de ces copies supplémentaires.

Votre droit de rectification

Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier. Si nous avons partagé vos données à caractère personnel avec d’autres personnes, nous les informons de la rectification dans la mesure du possible. Si vous nous en faites la demande, dans la mesure du possible et si cela est légal, nous vous indiquons également avec qui nous avons partagé vos données à caractère personnel afin que vous puissiez les contacter.

Votre droit à l’effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer ou d’effacer vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous n’en avons plus besoin ou lorsque vous retirez votre consentement (le cas échéant). Si nous avons partagé vos données à caractère personnel avec d’autres personnes, nous les informons de l’effacement, dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, lorsque cela est possible et légal pour nous, nous vous indiquons également avec qui nous avons partagé vos données à caractère personnel afin que vous puissiez les contacter directement.

Votre droit de restreindre le traitement

Vous pouvez nous demander de « bloquer » ou de supprimer le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple, lorsque vous contestez l’exactitude de ces données à caractère personnel ou que vous vous opposez à leur traitement à des fins particulières. Cela peut ne pas signifier que nous cessons de stocker vos données à caractère personnel, mais, si nous les conservons, nous vous en informons de la suppression de toute restriction que nous avons placée sur vos données à caractère personnel pour cesser de les traiter ultérieurement. Si nous avons partagé vos données à caractère personnel avec d’autres personnes, nous les informons de la restriction, lorsque cela est possible pour nous. Si vous nous le demandez, lorsque cela est possible et légal pour nous, nous vous indiquons également avec qui nous avons partagé vos données à caractère personnel afin que vous puissiez les contacter directement.

Votre droit à la portabilité des données

Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine) et de les réutiliser ailleurs ou de nous demander de les transférer à un tiers de votre choix.

Votre droit d’opposition

Vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement de vos données à caractère personnel, et nous le faisons, si nous : (i) nous prévalons de notre intérêt légitime ou celui de quelqu’un d’autre pour traiter vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer les motifs juridiques impérieux du traitement ; ou (ii) traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Vos droits relatifs à la prise de décision et au profilage automatisés

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision lorsqu’elle repose sur un traitement automatique, y compris le profilage, si elle produit un effet juridique ou a une incidence significative pour vous, à moins que ce profilage ne soit nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat entre vous et nous.

Votre droit de retirer votre consentement

Si nous nous prévalons de votre consentement (ou de votre consentement explicite) comme base juridique pour traiter de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous contactant à l’aide de nos coordonnées dans la section « Nous contacter » ci-dessus ou en utilisant tout autre mécanisme de désinscription que nous pouvons fournir, tel qu’un lien de désinscription dans un e-mail.

Votre droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle

Si vous avez une préoccupation relative à tout aspect de nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessus. Vous pouvez également signaler tout problème ou préoccupation à une autorité de contrôle nationale dans l’État membre de votre résidence ou du lieu de la violation présumée. Vous trouverez une liste des coordonnées de toutes les autorités de contrôle de l’UE sur http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

L’autorité réglementaire du Royaume-Uni est l’Information Commissioner’s Office (« ICO »). Les coordonnées de l’ICO figurent sur son site Web à l’adresse https://ico.org.uk.