WINCHESTER, Virginie, (17 février 2025) – Trex Company [NYSE :TREX], le plus grand fabricant au monde de plancher(s) composites en bois composite et de rambardes/balustrades résidentielles, et un leader mondial des produits d’espace de vie extérieur à faible entretien et hautes performances, a récemment honoré huit de ses entrepreneurs TrexPro® les plus performants avec le très apprécié Stellar Service Award de la société. La plus haute distinction décernée par la société aux professionnels de terrain, le prix récompense les performances exceptionnelles des entrepreneurs, le service client et le partenariat de marque.
« Les lauréats du service Stellar de Trex sont les meilleurs du secteur », a déclaré Todd Phariss, responsable du programme TrexPro pour Trex Company. « Ils offrent un service client exceptionnel tout en écoutant attentivement les besoins des propriétaires. Leur engagement envers une approche axée sur le client garantit une expérience de classe mondiale, établissant la référence en matière de confiance, de qualité et de savoir-faire que les consommateurs exigeants attendent. »
Présentés chaque année, les Trex Stellar Service Awards célèbrent les constructeurs TrexPro les plus performants dans les huit régions de vente de la société, y compris à l’international. Pour se qualifier pour cet honneur, les constructeurs doivent installer suffisamment de terrasses pour se classer parmi les 25 % supérieurs de tous les constructeurs TrexPro Platinum de leur région en termes de volume, et obtenir également les notes de satisfaction les plus élevées, et les plus élevées, dans les enquêtes auprès des clients post-construction.
Sur la base de leurs compétences impressionnantes, du volume de leurs projets et de leur engagement envers le service client, voici les derniers lauréats du prix Trex Stellar Service (par région) :
Chaque gagnant a reçu une plaque commémorative de Trex ainsi qu’une icône spéciale ajoutée à sa page de profil sur Trex.com. Cette icône renforce leur classement dans le localisateur de concessionnaires et indique l’excellence pour les propriétaires à la recherche d’un constructeur de terrasse de qualité dans leur région.
« Un service exceptionnel est motivé par les commentaires des clients et souligne les qualités qui définissent nos constructeurs Platinum d’élite : un entretien/soin exceptionnel, un savoir-faire supérieur et un engagement à utiliser des matériaux de la plus haute qualité », a ajouté M. Phariss.
Composé d’un réseau international d’entrepreneurs indépendants, le programmeTrexPro sert de ressource aux professionnels du bâtiment, leur donnant accès à des avantages et à des matériaux de soutien conçus pour développer leur activité. Pour obtenir le statut TrexPro, les constructeurs doivent suivre une formation approfondie sur les produits Trex et faire preuve d’expertise dans le domaine du bâtiment en respectant les exigences d’installation et les directives du programme de la marque. En fonction de leur formation et du volume de leurs projets, les entrepreneurs sont classés dans trois niveaux d’expertise : TrexPro, TrexPro Gold et TrexPro Platinum pour ceux qui ont démontré une maîtrise éprouvée de la gamme de produits Trex.
Pour plus d’informations sur le programme TrexPro, rendez-vous sur Trex.com.
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À propos de Trex Company, Inc.
Depuis plus de 30 ans, Trex Company [NYSE : TREX] a inventé, réinventé et défini la catégorie de plancher en composite. Aujourd’hui, la société est la marque n° 1 mondiale de planchers et de balustrades en bois composite fabriqués de manière résistant, et un leader dans les produits d’espace de vie extérieur hautes performances à faible entretien. Leader mondial incontesté, Trex possède le réseau de distribution le plus solide du secteur avec des produits vendus dans plus de 6 700 points de vente sur six continents. Par le biais d’accords de licence stratégiques, la société propose un portefeuille complet d’espace de vie extérieur qui comprend le drainage du plancher, les rubans clignotants, l’éclairage LED, les composants de cuisine extérieure, les pergolas, les escaliers en spirale, les clôtures, les treillis, les nids-de-poule et les meubles d’extérieur, tous commercialisés sous la marque Trex®. Basée à Winchester, en Virginie, Trex est fière d’avoir été nommée plancher d’extérieur le plus fiable® d’Amérique* 4 ans d’affilée (2021-2025). La société a également été récemment incluse dans la liste des 100 entreprises américaines les plus durables 2024 de Barron, nommée l’une des entreprises américaines les plus responsables 2024 par Newsweek et classée l’une des 100 meilleures entreprises ESG par le Business Daily d’Investisseur. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Trex.com. Vous pouvez également suivre Trex sur Facebook (trexcompany), Instagram (trexcompany), X (Trex_Company), LinkedIn (trex-company), TikTok (trexcompany), Pinterest (trexcompany) et Houzz (trex-company-inc), ou visionner des vidéos de produits et de démonstration sur la chaîne YouTube de la marque (TheTrexCo).
* CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ 2021-2025 : Trex a reçu le score numérique le plus élevé dans les études exclusives Lifestory Research 2021-2025 sur le terrasse extérieur le plus fiable® en Amérique. Les résultats de l’étude sont basés sur les expériences et les perceptions des personnes interrogées. Vos expériences peuvent varier. Rendez-vous sur www.lifestoryresearch.com.