Des employés hautement engagés et issus de milieux divers contribuent à améliorer la qualité de nos produits et à offrir une plus grande satisfaction client. Nous investissons dans le renforcement des compétences, le développement du leadership et la formation continue à tous les niveaux pour aider nos collaborateurs à atteindre leurs objectifs professionnels.
Notre programme de formation pour les employés du Centre d’expérience client Trex a reçu le prix du meilleur programme d’apprentissage et de développement 2022 de l’International Customer Management Institute. Ce prix reflète nos efforts pour soutenir une meilleure intégration, améliorer les performances des agents et fournir un coaching et un développement continus.
Investir dans les dirigeants de demain est crucial pour notre croissance et notre réussite futures. Nous développons les compétences de leadership des employés grâce à des cours en personne, des ressources en ligne et des programmes de mentorat individuels. En outre, nous offrons des opportunités de stage aux diplômés universitaires au début de leur carrière.
Les valeurs de notre entreprise nous inspirent à améliorer continuellement la façon dont nous attirons une main-d’œuvre diversifiée, soutenons l’équité pour tous les employés et entretenons une culture inclusive.
Nous renforçons notre engagement en faveur de l’égalité des chances en matière d’emploi en nous efforçant de diriger notre secteur sur les salaires horaires, les salaires et la rémunération totale. Nous examinons également régulièrement nos structures de rémunération afin de maintenir l’équité selon le genre et l’origine ethnique.
Notre équipe de direction organise des réunions de communication mensuelles pour partager des informations et recueillir les commentaires des membres de l’équipe. De plus, nous organisons des réunions trimestrielles et ponctuelles pour informer les employés des résultats commerciaux et répondre aux questions.
Découvrez les victoires environnementales du ou des plancher(s) Trex dans notre rapport 2022 sur l’environnement, la société et la gouvernance (ESG).